청소업체, 인력 활용과 관련된 현실적인 고민들
청소업체 운영, 인력만큼 중요한 게 없지만… 청소업을 하다 보면 ‘사람’ 문제가 늘 발목을 잡는 것 같습니다. 특히 숙련된 인력을 구하고 유지하는 건 정말 어려운 일이에요. 저희 업체도 처음에는 소규모로 시작해서 저와 직원 몇 명이서 모든 걸 다 했었죠. 그때는 고객 만족도도 높았고, 서로 의지도 많이 되었지만, 일은 일이 아니라 거의 생업 수준으로 빡빡했어요. 그러다 사업을 … 더 읽기